Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định chung về quyền và trách nhiệm khi bạn mở tài khoản, nạp tiền, chơi game và rút thắng. Đây là tài liệu đầu tiên bạn nên đọc để hiểu cách ch2o hoạt động.
LEGAL REFERENCE
Cách ch2o Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Và Thông Tin Tài Khoản Của Bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ những gì ch2o thu thập, cách chúng tôi sử dụng và bảo vệ dữ liệu...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng bảo mậtQuyền yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toánLưu trữ hồ sơ tuân thủ yêu cầu pháp lý địa phương
Chính Sách Này Áp Dụng Cho Mọi Tài Khoản ch2o Nơi Pháp Luật Địa Phương Cho Phép
Khi bạn tạo tài khoản ch2o, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi chỉ chia sẻ chi
tiết thanh toán với đối tác cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch nạp rút. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào khác. Lịch sử chơi và số dư tài khoản được lưu trữ theo thời hạn pháp lý yêu cầu
trong khu vực mà bạn truy cập ch2o. Bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Sáu Cam Kết Mà ch2o Duy Trì Để Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu dựa trên tiêu chuẩn ngành và luật bảo vệ thông tin cá nhân trong khu vực hoạt động. Mỗi cam kết bên...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi giao dịch và phiên đăng nhập đều được mã hóa bằng giao thức TLS hiện đại. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ch2o không thể bị chặn hoặc đọc bởi bên thứ ba trong quá trình di chuyển.
Kiểm Soát Truy Cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhiệm vụ cụ thể mới được phép xem dữ liệu cá nhân của bạn. Mỗi lần truy cập đều được ghi lại và kiểm tra bởi hệ thống quản lý nhật ký nội bộ của chúng tôi.
Xóa Dữ Liệu Theo Yêu Cầu
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân sau khi đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong mười bốn ngày và gửi xác nhận hoàn tất qua email đã đăng ký với ch2o.
Không Chia Sẻ Marketing
ch2o không bán danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử chơi của bạn cho công ty quảng cáo hoặc đối tác marketing. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và tuân thủ pháp lý.
Đối Tác Thanh Toán Uy Tín
Thông tin thẻ và ví điện tử được xử lý qua cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ đầy đủ trên máy chủ ch2o để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu.
Cập Nhật Chính Sách Minh Bạch
Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận thông báo qua email và thấy thông báo trên trang chủ. Bạn có mười bốn ngày để xem lại nội dung mới trước khi nó có hiệu lực.
NHẤT QUÁN
So Sánh Chính Sách Bảo Mật ch2o Với Các Trang Pháp Lý Khác
Chúng tôi duy trì ngôn ngữ và cấu trúc tương tự trên tất cả các trang điều khoản để bạn dễ dàng tìm thông tin. Bảng bên dưới cho thấy mỗi trang...
Chính Sách Bảo Mật
Giải thích cụ thể về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập, cách sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn. Trang này cũng hướng dẫn cách thực hiện quyền dữ liệu theo luật địa phương.
Chính Sách Cookie
Mô tả các loại cookie mà ch2o đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích của từng loại và cách bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie không cần thiết cho chức năng cốt lõi.
Quy Trình KYC
Chi tiết về tài liệu danh tính và địa chỉ mà chúng tôi yêu cầu để xác minh tài khoản, thời gian xử lý và lý do pháp lý bắt buộc ch2o thực hiện kiểm tra này.
Chính Sách Rút Tiền
Quy trình xác minh yêu cầu rút, thời gian xử lý cho MoMo ZaloPay VNPay, hạn mức tối thiểu tối đa và các trường hợp chúng tôi cần thêm tài liệu trước khi chuyển khoản.
Điều Khoản Khuyến Mãi
Quy tắc tham gia các chương trình ưu đãi, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và điều kiện hủy bỏ hoặc rút lại ưu đãi nếu phát hiện vi phạm điều khoản.
Chính Sách Tranh Chấp
Quy trình giải quyết khiếu nại liên quan đến kết quả game, giao dịch thanh toán hoặc hành vi tài khoản. Bao gồm thời gian phản hồi và cách leo thang nếu bạn không đồng ý với quyết định ban đầu.
Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên ch2o
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản sao cho bạn luôn kiểm soát dữ liệu cá nhân. Sáu điểm nổi bật bên...
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật tùy chọn xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong phần cài đặt bảo mật. Sau khi bật, mọi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã xác nhận để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Lịch Sử Đăng Nhập
Xem danh sách các phiên đăng nhập gần đây với thông tin thiết bị, địa chỉ IP và thời gian truy cập. Nếu phát hiện hoạt động lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả phiên và đổi mật khẩu ngay lập tức.
Quản Lý Cookie
Truy cập trung tâm cookie từ footer để xem và tắt các loại cookie không bắt buộc. Chúng tôi lưu lựa chọn của bạn và không đặt lại cookie đã từ chối trừ khi bạn xóa toàn bộ dữ liệu trình duyệt.
Xuất Dữ Liệu Cá Nhân
Yêu cầu tệp JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động. Chúng tôi tạo tệp trong bảy mươi hai giờ và gửi liên kết tải về qua email bảo mật.
Thông Báo Thay Đổi Chính Sách
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật hoặc điều khoản dịch vụ, banner thông báo xuất hiện trên trang chủ và bạn nhận email tóm tắt các điểm thay đổi quan trọng để xem xét trước khi tiếp tục sử dụng.
Đóng Tài Khoản Vĩnh Viễn
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc chat trực tiếp. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi đóng tài khoản trong bảy ngày và xóa dữ liệu cá nhân theo thời hạn lưu trữ pháp lý tối thiểu.
Giải Đáp Nhanh Về Quyền Dữ Liệu Và Bảo Mật Tài Khoản ch2o
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật đặt tại các trung tâm dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế. Thông tin cá nhân được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm năm năm sau khi đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch.
Có, sau khi đóng tài khoản bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xóa thông tin không còn bắt buộc lưu trữ theo pháp luật trong vòng mười bốn ngày và gửi xác nhận hoàn tất qua email.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với đối tác cổng thanh toán như MoMo ZaloPay VNPay để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách khách hàng cho công ty quảng cáo hoặc bất kỳ tổ chức nào khác.
Mỗi khi có thay đổi, chúng tôi đặt banner thông báo trên trang chủ và gửi email tóm tắt các điểm cập nhật quan trọng. Bạn có mười bốn ngày để xem xét nội dung mới trước khi chính sách có hiệu lực.
Có, bạn yêu cầu xuất dữ liệu qua trung tâm tài khoản hoặc email. Chúng tôi tạo tệp JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động trong bảy mươi hai giờ, sau đó gửi liên kết tải về bảo mật.
Mọi giao dịch được mã hóa bằng TLS và chi tiết thẻ hoặc ví điện tử chỉ đi qua cổng thanh toán đối tác. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ trên máy chủ ch2o để giảm thiểu rủi ro nếu xảy ra sự cố bảo mật.
Đăng nhập ngay vào phần cài đặt bảo mật, chọn Đăng Xuất Tất Cả Phiên và đổi mật khẩu. Sau đó liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat hoặc email để chúng tôi kiểm tra nhật ký truy cập và khóa tài khoản tạm thời nếu cần.